توضح سياسة الخصوصية والاستخدام هذه كيفية قيام منصة BU-CEA — المنصة التعليمية الإلكترونية المتخصصة التابعة للكلية التطبيقية بجامعة الباحة في مجال فنون الترفيه والصناعات الإبداعية — بجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها، كما تحدد القواعد التي توافقون على الالتزام بها عند استخدام المنصة.
وبتسجيلكم في المنصة أو استخدامكم لها، فإنكم توافقون على هذه السياسة إلى جانب شروط الاستخدام. وإذا كنتم غير موافقين عليها، فيرجى التوقف عن استخدام المنصة.
أولًا: البيانات التي نجمعها
نجمع فئات البيانات التالية:
بيانات الحساب والتسجيل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال/الواتساب، وبيانات التحقق من الهوية اللازمة للقبول في البرامج وإصدار الشهادات (مثل رقم الهوية الوطنية/الإقامة).
بيانات الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع إلكتروني مرخَّصين (مثل: مدى، وفيزا، وماستركارد)، ونحصل على تأكيد العملية وبياناتها الأساسية دون تخزين رقم البطاقة كاملًا لدى المنصة.
البيانات الأكاديمية: سجلات القيد في البرامج، وحضور الجلسات التفاعلية، ونتائج الاختبارات، والتقدم الأكاديمي، والشهادات الصادرة لكم.
البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وإحصاءات الاستخدام؛ وتُجمَع تلقائيًا بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط.
المراسلات: الرسائل التي ترسلونها إلينا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الواتساب، بما يشمل طلبات الدعم والاقتراحات والشكاوى.
ثانيًا: كيفية استخدام بياناتكم
نستخدم بياناتكم من أجل: إنشاء حساباتكم وإدارتها؛ وتقديم برامج الدبلوم والبرامج التدريبية والجلسات التفاعلية والاختبارات؛ وإصدار الشهادات المعتمدة والموثَّقة رقميًا والتحقق منها؛ ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء)؛ والرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني؛ وإرسال الإشعارات المتعلقة بقيدكم في البرامج؛ وتحسين محتوى المنصة وأدائها وأمانها؛ والامتثال للالتزامات النظامية المطبقة.
ثالثًا: الامتثال النظامي
نعالج البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية — بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية — والسياسات المعتمدة لدى جامعة الباحة.
رابعًا: مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية، وقد نشاركها فقط مع:
الجهات المختصة في جامعة الباحة والكلية التطبيقية، للأغراض الأكاديمية والإدارية.
مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة ومعالجة المدفوعات والاتصالات)، مع التزامهم بالمحافظة على السرية.
الجهات المعنية باعتماد الشهادات أو التحقق منها.
الجهات الحكومية أو القضائية متى كان الإفصاح مطلوبًا نظامًا.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائكم مسجَّلي الدخول، وتذكُّر تفضيلاتكم، وتحليل الاستخدام. ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، غير أن بعض خصائص المنصة قد لا تعمل بالشكل الصحيح دونها.
سادسًا: أمن البيانات
نطبِّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.
سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة. وقد يُحتفَظ بالسجلات الأكاديمية وبيانات الشهادات لمدد أطول لإتاحة التحقق من الشهادات الصادرة.
ثامنًا: حقوقكم
مع مراعاة الأنظمة المعمول بها، يحق لكم: طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وطلب حذف البيانات التي لسنا ملزمين بالاحتفاظ بها؛ وسحب الموافقة عن المعالجة الاختيارية. ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: BUCEA@BU.EDU.SA
تاسعًا: قواعد الاستخدام
باستخدامكم للمنصة، فإنكم تلتزمون بتقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، واستخدام الحساب بشكل شخصي وعدم مشاركته مع الغير، واستخدام المحتوى لأغراض التعلم الشخصي غير التجاري. ويُحظر عليكم على وجه الخصوص:
تسجيل المحاضرات أو المواد التعليمية أو الاختبارات أو نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال.
أي شكل من أشكال الغش أو انتحال الشخصية أو التحايل في الاختبارات أو المتطلبات الأكاديمية.
محاولة تعطيل المنصة أو اختراقها أو إثقالها أو التدخل في بنيتها التقنية.
استخدام المنصة في أي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها.
وجميع محتويات المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية العائدة للكلية التطبيقية بجامعة الباحة أو للمرخِّصين لها. وقد يؤدي الإخلال بهذه القواعد إلى تعليق الحساب أو إنهائه دون استرداد المبالغ المدفوعة، وفقًا لشروط الاستخدام.
عاشرًا: روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها، وننصحكم بالاطلاع على سياساتها الخاصة.
حادي عشر: القاصرون
المنصة موجَّهة لمن تنطبق عليهم شروط القبول في برامجها. وإذا كان عمركم أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لكم استخدام المنصة إلا بموافقة ولي الأمر وتحت إشرافه.
ثاني عشر: التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويُعد استمراركم في استخدام المنصة بعد النشر موافقةً على السياسة المحدَّثة.
ثالث عشر: اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: BUCEA@BU.EDU.SA أو من خلال صفحة «اتصل بنا»: https://bucea.bu.edu.sa/contact-us
الشروط والأحكام
منصة BUCEA
شروط الاستخدام
جامعة الباحة - آخر تحديث: 27 يوليو 2026م
مرحبًا بكم في منصة BUCEA، المنصة التعليمية الرقمية التابعة لشركة عقيق الخزامى (الذراع الاستثماري لجامعة الباحة)، والمشغلة بالشراكة مع معهد الدراسات والخدمات الاستشارية والكلية التطبيقية بجامعة الباحة. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للمنصة وجميع البرامج الأكاديمية والتدريبية والخدمات الإلكترونية المقدمة من خلالها. ويُعد إنشاء حساب، أو التسجيل في أي برنامج، أو استخدام أي من خدمات المنصة موافقةً صريحة ونهائية على جميع ما ورد في هذه الشروط، بالإضافة إلى السياسات واللوائح ذات العلاقة.وفي حال عدم الموافقة على أيٍ من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة أو أي من خدماتها.
أولاً: التعريف بالمنصة والخدمات: تُعد منصة - BUCEA منصة تعليمية إلكترونية متخصصة في مجالات فنون الترفيه والصناعات الإبداعية، وتهدف إلى إعداد كوادر وطنية مؤهلة وفق أفضل المعايير الدولية، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030. وتقدم المنصة، على سبيل المثال لا الحصر، البرامج والخدمات التالية:
الدبلومات الأكاديمية والمهنية.
البرامج التدريبية الاحترافية.
الشهادات المهنية.
الورش والمعسكرات التدريبية.
المحتوى التعليمي الإلكتروني.
الجلسات الافتراضية المباشرة والمسجلة.
الاختبارات والتقييمات الإلكترونية.
إصدار الشهادات الرقمية المعتمدة.
ثانياً: إنشاء الحساب واستخدامه: يلتزم المستخدم بما يلي:
صحة البيانات: تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة، وتشمل على سبيل المثال:
الاسم الكامل.
رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
بيانات التواصل.
البريد الإلكتروني.
أي معلومات أخرى تطلبها المنصة.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن صحة هذه البيانات.
الحساب الشخصي: الحساب مخصص للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز:
مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور.
تمكين أي شخص آخر من استخدام الحساب.
إنشاء حسابات وهمية أو متعددة بغرض التحايل على أنظمة المنصة.
أمن الحساب: يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:
المحافظة على سرية بيانات الدخول.
جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
إخطار المنصة فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
ثالثاً: الاستخدام المقبول: يوافق المستخدم على استخدام المنصة بما يتفق مع الأنظمة والتعليمات المعمول بها، ويحظر عليه القيام بأي من الأعمال الآتية:
اختراق أو محاولة اختراق المنصة.
تعطيل الخدمات أو التأثير على أدائها.
نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة.
انتحال شخصية أي مستخدم أو جهة.
استخدام برامج أو أدوات تؤثر على سلامة المنصة.
إساءة استخدام خدمات الذكاء الاصطناعي أو أدوات التقييم.
أي استخدام تجاري غير مصرح به.
وتحتفظ المنصة بحق تعليق أو إيقاف الحساب دون إشعار مسبق عند ثبوت أي مخالفة.
رابعاً: الملكية الفكرية
ملكية المحتوى: جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى المنشور على المنصة، بما في ذلك:
المناهج.
المحاضرات.
التسجيلات.
الاختبارات.
التصميمات.
الفيديوهات.
الصور.
البرمجيات.
العلامات التجارية.
الشعارات.
قواعد البيانات.
تعد ملكية فكرية محفوظة للمنصة، وتحميها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
حظر النسخ أو النشر: يحظر دون موافقة كتابية مسبقة:
تصوير الشاشة.
تسجيل المحاضرات.
إعادة نشر المحتوى.
مشاركة روابط المحتوى المدفوع.
نسخ المواد التعليمية.
إعادة بيع المحتوى.
استخدامه لأي غرض تجاري.
مشاريع الطلاب: تظل الحقوق الفكرية للمشاريع الأصلية التي ينتجها الطلاب مملوكة لأصحابها، مع منح المنصة حقًا غير حصري في:
عرض المشاريع.
استخدامها للأغراض التعليمية.
الترويج للبرامج.
المشاركة في المسابقات والمعارض.
تطوير المشاريع بالتنسيق مع أصحابها، متى كان ذلك يحقق مصلحة الطالب أو البرنامج.
ولا يجوز لأي طالب استخدام أو نسخ أو إعادة توظيف مشاريع الآخرين دون موافقة أصحابها.
خامساً: الرسوم وسياسة الدفع
الرسوم الدراسية: تحدد الرسوم الدراسية لكل برنامج عند الإعلان عنه، ويعتبر التسجيل نهائيًا بعد استكمال إجراءات القبول وسداد الرسوم المطلوبة.
وسائل الدفع: توفر المنصة وسائل دفع إلكترونية معتمدة، ويجوز السداد:
دفعة واحدة.
أو وفق خطط التقسيط المعتمدة.
التأخر في السداد: في حال عدم سداد المستحقات المالية خلال المواعيد المحددة، يحق للمنصة اتخاذ أي من الإجراءات الآتية:
تعليق الحساب.
إيقاف الوصول للمحتوى.
حجب نتائج الاختبارات.
تعليق إصدار الشهادات.
إلغاء التسجيل.
سادساً: سياسة الانسحاب والإلغاء والاسترداد: تطبق السياسة التالية على الفصل الدراسي المسدد:
أولاً: رسوم التسجيل: رسوم التسجيل البالغة 300 ريال سعودي رسوم إدارية غير قابلة للاسترداد، وتعد جزءًا من الرسوم الدراسية المستحقة.
ثانياً: قبل بداية الدراسة: يحق للطالب استرداد كامل الرسوم الدراسية (بعد خصم رسوم التسجيل) إذا:
ألغت الجامعة البرنامج.
أو انسحب الطالب قبل بداية الدراسة.
ثالثاً: الأسبوع الأول: عند الانسحاب خلال الأسبوع الأول:
تخصم نسبة 10%من الرسوم الدراسية.
رابعاً: الأسبوع الثاني: عند الانسحاب خلال الأسبوع الثاني:
تخصم نسبة 50%من الرسوم الدراسية.
خامساً: بعد الأسبوع الثاني: لا يحق للطالب المطالبة بأي استرداد مالي بعد انتهاء الأسبوع الثاني من الفصل الدراسي.
سابعاً: الخدمات الإلكترونية: تسعى المنصة إلى تقديم خدماتها بأعلى مستويات الجودة، إلا أنها لا تضمن عدم انقطاع الخدمة بشكل كامل، وقد يتم تعليق بعض الخدمات مؤقتًا بسبب:
أعمال الصيانة.
تحديث الأنظمة.
الأعطال التقنية.
الظروف الخارجة عن الإرادة.
ولا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسائر تنشأ نتيجة تلك الظروف.
ثامناً: الشهادات والاعتمادات: تصدر الشهادات الإلكترونية بعد استيفاء جميع المتطلبات الأكاديمية والمالية، وفق الأنظمة المعتمدة لدى الجامعة.ولا يجوز استخدام الشهادات أو تعديلها أو تزويرها بأي شكل، ويعد ذلك مخالفة تستوجب اتخاذ الإجراءات النظامية.
تاسعاً: الخصوصية وحماية البيانات: تلتزم المنصة بالمحافظة على خصوصية بيانات المستخدمين، ومعالجتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.ويوافق المستخدم على استخدام بياناته للأغراض التالية:
إدارة العملية التعليمية.
إصدار الشهادات.
تحسين الخدمات.
التواصل الأكاديمي والإداري.
التقارير والإحصاءات.
الالتزامات النظامية.
ولا يتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث إلا إذا:
اقتضى النظام ذلك.
أو كان تنفيذ الخدمة يتطلب ذلك.
أو وافق المستخدم صراحة.
عاشراً: إخلاء المسؤولية: لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
سوء استخدام المستخدم للحساب.
فقدان كلمة المرور.
الأعطال الناتجة عن أجهزة المستخدم أو شبكة الإنترنت.
أي استخدام غير مصرح به للحساب بسبب إهمال المستخدم.
أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية تنشأ عن استخدام المنصة، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها.
الحادي عشر: تعليق أو إنهاء الحساب: يجوز للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب عند مخالفة هذه الشروط، أو عند الاشتباه في إساءة استخدام المنصة، دون الإخلال بحقها في اتخاذ الإجراءات النظامية للمطالبة بالتعويض أو حماية حقوقها.
الثاني عشر: تعديل الشروط: تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط أو تحديثها في أي وقت بما يتوافق مع التطورات التشغيلية أو النظامية.وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على المنصة، ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشرها موافقةً ضمنية عليها.
الثالث عشر: النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط والحقوق والالتزامات الناشئة عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية.ويكون الاختصاص القضائي في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة للمحاكم والجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم تقضِ الأنظمة النافذة بخلاف ذلك.
الإقرار
☐أقر بأنني قرأت وفهمت شروط وأحكام استخدام منصة BUCEA، وأوافق على الالتزام بجميع ما ورد فيها، كما أتعهد باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها.
الدعم الفني
الدعم الفني
مرحبًا بكم في الدعم الفني لمنصة BU-CEA. سواء كان لديكم سؤال حول برامجنا، أو اقتراح، أو شكوى، ففريقنا هنا لمساعدتكم.
للتواصل معنا، تفضلوا بزيارة صفحة «اتصل بنا» عبر الرابط:
https://bucea.bu.edu.sa/contact-us
حيث يمكنكم إرسال رسالتكم من خلال النموذج الإلكتروني، أو التواصل معنا عبر الواتساب، أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني: BUCEA@BU.EDU.SA، وسنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن.
شكرًا لاختياركم منصة BU-CEA، ونتطلع دائمًا إلى خدمتكم بشكل أفضل.
من نحن
من نحن
منصة BU-CEA هي المنصة التعليمية الإلكترونية المتخصصة التابعة للكلية التطبيقية بجامعة الباحة في مجال فنون الترفيه والصناعات الإبداعية. نقدِّم برامج دبلوم وبرامج تدريبية احترافية معتمدة في مجالات: التحريك والنمذجة ثلاثية الأبعاد، وتصميم الألعاب، والمؤثرات البصرية المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات صناعة الأفلام المعزَّزة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الرياضات الإلكترونية، وإدارة الإنتاج.
ومن خلال الجلسات التفاعلية المباشرة، والمحتوى الأكاديمي الثري، والشهادات الموثَّقة رقميًا، نسعى إلى إعداد جيل جديد من الكفاءات السعودية المبدعة وتزويدها بالمهارات التي يحتاجها قطاع الترفيه، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
سواء كنتم في بداية رحلتكم نحو الصناعات الإبداعية، أو تسعون إلى تطوير مهاراتكم المهنية، فإن منصة BU-CEA هي بوابتكم للتعلُّم على أيدي الخبراء وبناء مستقبلكم في أحد أسرع القطاعات نموًا في العالم.
للاستفسارات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر صفحة «اتصل بنا»:
https://bucea.bu.edu.sa/contact-us
