سياسة الخصوصية

منصة BU-CEA

سياسة الخصوصية والاستخدام

الكلية التطبيقية – جامعة الباحة

توضح سياسة الخصوصية والاستخدام هذه كيفية قيام منصة BU-CEA — المنصة التعليمية الإلكترونية المتخصصة التابعة للكلية التطبيقية بجامعة الباحة في مجال فنون الترفيه والصناعات الإبداعية — بجمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها، كما تحدد القواعد التي توافقون على الالتزام بها عند استخدام المنصة.

وبتسجيلكم في المنصة أو استخدامكم لها، فإنكم توافقون على هذه السياسة إلى جانب شروط الاستخدام. وإذا كنتم غير موافقين عليها، فيرجى التوقف عن استخدام المنصة.

أولًا: البيانات التي نجمعها

نجمع فئات البيانات التالية:

• بيانات الحساب والتسجيل: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال/الواتساب، وبيانات التحقق من الهوية اللازمة للقبول في البرامج وإصدار الشهادات (مثل رقم الهوية الوطنية/الإقامة).
• بيانات الدفع: تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع إلكتروني مرخَّصين (مثل: مدى، وفيزا، وماستركارد)، ونحصل على تأكيد العملية وبياناتها الأساسية دون تخزين رقم البطاقة كاملًا لدى المنصة.
• البيانات الأكاديمية: سجلات القيد في البرامج، وحضور الجلسات التفاعلية، ونتائج الاختبارات، والتقدم الأكاديمي، والشهادات الصادرة لكم.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وإحصاءات الاستخدام؛ وتُجمَع تلقائيًا بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط.
• المراسلات: الرسائل التي ترسلونها إلينا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الواتساب، بما يشمل طلبات الدعم والاقتراحات والشكاوى.

ثانيًا: كيفية استخدام بياناتكم

نستخدم بياناتكم من أجل: إنشاء حساباتكم وإدارتها؛ وتقديم برامج الدبلوم والبرامج التدريبية والجلسات التفاعلية والاختبارات؛ وإصدار الشهادات المعتمدة والموثَّقة رقميًا والتحقق منها؛ ومعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء)؛ والرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني؛ وإرسال الإشعارات المتعلقة بقيدكم في البرامج؛ وتحسين محتوى المنصة وأدائها وأمانها؛ والامتثال للالتزامات النظامية المطبقة.

ثالثًا: الامتثال النظامي

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية — بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية — والسياسات المعتمدة لدى جامعة الباحة.

رابعًا: مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية، وقد نشاركها فقط مع:

• الجهات المختصة في جامعة الباحة والكلية التطبيقية، للأغراض الأكاديمية والإدارية.
• مزوّدي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة ومعالجة المدفوعات والاتصالات)، مع التزامهم بالمحافظة على السرية.
• الجهات المعنية باعتماد الشهادات أو التحقق منها.
• الجهات الحكومية أو القضائية متى كان الإفصاح مطلوبًا نظامًا.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائكم مسجَّلي الدخول، وتذكُّر تفضيلاتكم، وتحليل الاستخدام. ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، غير أن بعض خصائص المنصة قد لا تعمل بالشكل الصحيح دونها.

سادسًا: أمن البيانات

نطبِّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.

سابعًا: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة. وقد يُحتفَظ بالسجلات الأكاديمية وبيانات الشهادات لمدد أطول لإتاحة التحقق من الشهادات الصادرة.

ثامنًا: حقوقكم

مع مراعاة الأنظمة المعمول بها، يحق لكم: طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية؛ وتصحيح البيانات غير الدقيقة؛ وطلب حذف البيانات التي لسنا ملزمين بالاحتفاظ بها؛ وسحب الموافقة عن المعالجة الاختيارية. ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: BUCEA@BU.EDU.SA

تاسعًا: قواعد الاستخدام

باستخدامكم للمنصة، فإنكم تلتزمون بتقديم معلومات صحيحة ومحدَّثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، واستخدام الحساب بشكل شخصي وعدم مشاركته مع الغير، واستخدام المحتوى لأغراض التعلم الشخصي غير التجاري. ويُحظر عليكم على وجه الخصوص:

• تسجيل المحاضرات أو المواد التعليمية أو الاختبارات أو نسخها أو إعادة نشرها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال.
• أي شكل من أشكال الغش أو انتحال الشخصية أو التحايل في الاختبارات أو المتطلبات الأكاديمية.
• محاولة تعطيل المنصة أو اختراقها أو إثقالها أو التدخل في بنيتها التقنية.
• استخدام المنصة في أي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها.

وجميع محتويات المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية العائدة للكلية التطبيقية بجامعة الباحة أو للمرخِّصين لها. وقد يؤدي الإخلال بهذه القواعد إلى تعليق الحساب أو إنهائه دون استرداد المبالغ المدفوعة، وفقًا لشروط الاستخدام.

عاشرًا: روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية لديها، وننصحكم بالاطلاع على سياساتها الخاصة.

حادي عشر: القاصرون

المنصة موجَّهة لمن تنطبق عليهم شروط القبول في برامجها. وإذا كان عمركم أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لكم استخدام المنصة إلا بموافقة ولي الأمر وتحت إشرافه.

ثاني عشر: التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المحدَّثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويُعد استمراركم في استخدام المنصة بعد النشر موافقةً على السياسة المحدَّثة.

ثالث عشر: اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: BUCEA@BU.EDU.SA أو من خلال صفحة «اتصل بنا»: https://bucea.bu.edu.sa/contact-us