السياسات
سياسة الاتصالات
سياسة التواصل والانضباط الرقمي – منصة BU-CEA
تهدف هذه السياسة إلى تنظيم وسائل التواصل الرسمية بين الطلاب والكلية التطبيقية بجامعة الباحة، وضوابط التفاعل الرقمي داخل القاعات الافتراضية وخارجها، لضمان بيئة تدريبية محترفة وآمنة.
1. قنوات التواصل الرسمية
تقتصر وسائل التواصل المعتمدة لدى المنصة على القنوات التالية فقط:
-
عبر المنصة: قسم (الاقتراحات والشكاوى والطلبات) المتاح في صفحة الطالب الشخصية.
-
الرسائل النصية (SMS): الرسائل المباشرة الصادرة من الجامعة على أرقام الطلاب المسجلة.
-
تطبيق واتساب (دعم فردي مباشر): التواصل المباشر مع أرقام الدعم الفني المخصصة:
0532223394 -
البريد الإلكتروني الرسمي:
appc@bu.edu.sa -
نموذج الاتصال: النموذج الإلكتروني المتاح على الموقع.
تنويه مهم بخصوص مجموعات التواصل:
تُؤكد الكلية التطبيقية أن جميع قنوات التواصل المعتمدة فردية ورسمية، ولا توجد أي مجموعات (Groups) على تطبيق الواتساب أو غيره خاضعة لإشراف الجامعة. أي مجموعات تحمل اسم الجامعة أو المنصة هي مجموعات غير رسمية قد تُستغل لأغراض غير مشروعة أو للاحتيال؛ لذا يُحظر الانضمام إليها ويتحمل الطالب مسؤولية الاعتماد على غير القنوات الرسمية.
2. تعليمات وآداب التواصل والسلوك الرقمي
عند التواصل أو المشاركة في الفصول الافتراضية، يلتزم الطالب بالضوابط التالية:
-
ارتباط المحتوى: أن تكون كافة المشاركات والأسئلة ذات صلة مباشرة بالتدريب والعملية التعليمية.
-
الابتعاد عن المحظورات: يمنع منعاً باتاً الخوض في النقاشات السياسية أو الدينية أثناء المحاضرات أو خلال التواصل مع المدربين والزملاء.
-
التفاعل والالتزام: الالتزام بالحضور الفعال والمشاركة الإيجابية وفق المواعيد المحددة.
-
الاحترام المتبادل: الالتزام بآداب الحوار والاحترام المتبادل بين الطلاب فيما بينهم، ومع الكادر التدريبي والإداري.
-
احترام أوقات الآخرين: إتاحة الفرصة للزملاء للاستفسار والمناقشة وعدم مقاطعة شرح المدرب، واستئذانه قبل أي مداخلة.
-
ضوابط الوسائط (المايك والكاميرا): الإبقاء على الكاميرا والميكروفون مغلقين طوال الجلسة الافتراضية، وعدم فتحهما إلا بعد أخذ الإذن من المدرب.
3. إجراءات التعامل مع المخالفات
في حال مخالفة آداب التواصل والسلوك الرقمي، تُطبق الكلية التطبيقية الإجراءات التدريجية التالية لحماية بيئة التدريب:
-
التنبيه الأولي: توجيه تنبيه (شفهي أو كتابي) للطالب لتوضيح السياسات.
-
التوضيح والشرح: عقد محادثة مع الطالب لتوضيح السلوك غير المقبول وأثره السلبي وبيان التوقعات المطلوبة.
-
التوثيق: تسجيل المخالفة رسمياً في سجلات الطالب لضمان وجود مرجع في حال التكرار.
-
التحذير الرسمي والإجراء التأديبي: في حال تكرار المخالفة، يُصدر تحذير رسمي يتضمن التبعات المترتبة، وقد يصل الأمر إلى إحالة الطالب للجنة التأديبية وفق الأنظمة المتبعة في الكلية التطبيقية بجامعة الباحة.
4. النطاق والالتزام
تسري هذه السياسة على جميع الطلاب الملتحقين ببرامج الكلية التطبيقية، وتلتزم إدارة الكلية وكافة العاملين فيها بضمان تطبيقها.
الأسئلة الشائعة
جامعة الباحة
اتصل بنا
قياس مستوى الرضا
